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Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Les articles doivent avoir leurs étiquettes d'origine intactes, doivent être neufs, ni portés, ni lavés.
Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de vous déduire des frais de pressing du ou des produits concernés.

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Vous pouvez ensuite coller l'étiquette de retour qui est dans votre colis et envoyer ce dernier.
Si vous rencontrez une difficulté, contactez nous via : contact@hanouck.com

Remboursement : 

Dès la réception de votre colis dans nos entrepôts, vous serez remboursé(e) dans un délai de 15 jours sur le compte utilisé lors du paiement.
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Échanges : 

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Procédure d'échange :

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Vous pourrez spécifier la taille souhaitée (dans la limite des stocks disponibles) et nous validerons votre échange une fois la pièce reçue chez nous.
L'étiquette pré-payée présente dans votre colis pourra être utilisée pour réaliser l'envoi.
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